KPI绩效考核的步骤
1、制定绩效考核方案
2、绩效目标的确定
  1）确定的绩效目标、指标；并明确定义
  2）绩效目标指标的选定与分解（分解至各小部门、个人）
  3）签订绩效目标合同书(包括目标、指标、定义、数据收集人等详细信息）

3、绩效考核的实施
  1)绩效数据的收集
  2)绩效考核的监督
  3)绩效实施培训
4、绩效结果的确认与应用
  1）绩效结果的计算与确认
  2）绩效结果的报告与反馈
  3）绩效结果的应用
5、绩效反馈与改善
  1）绩效面谈与反馈
  2）绩效问题分析与改善
6、对新绩效方案、目标进行修订；进入下一个循环

经营计划、部门绩效、过程绩效三者之关系：
1、过程KPI指的是每个过程的目标，如生产计划过程，过程目标是计划达成率，关注的是过程本身的有效性，效率。
2、部门KPI指的是部门的目标，关注的一是个部门，如生产部目标，制程一次合格率，部门生产计划达成率
3、经营计划包括经营目标，经营目标实施方案。经营目标包括公司规模，营业额，成本控制，利润，销售计划，现金流量，资产运营等目标，及实施方案。
4、过程目标与部门目标是为了实现经营目标。如生产计划达成率，为了实现营业额每月达到1000万以上。
5、过程目标与部门目标有些目标是重叠的，他们之间不是从属关系。
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